Bảo hiểm từ chối bồi thường cho ô tô bị ngập nước, thủy kích trong trường hợp nào?

Nhiều bạn thắc mắc nếu xe bị ngập nước do thiên tai bão lụt, vậy thì loại bảo hiểm nào có trách nhiệm đền bù. Bảo hiểm từ chối bồi thường cho ô tô bị ngập nước, thủy kích trong những trường hợp nào? Ô tô Miền Trung sẽ chia sẻ cùng bạn các thắc mắc trên thông qua bài viết chi tiết dưới đây.

Để nhận được khoản bồi hoàn của bảo hiểm, chủ xe bắt buộc phải tuân thủ các quy định liên quan đến hợp đồng mua bảo hiểm. Việc xe máy hoặc ô tô bị ngập nước do thiên tai như: mưa lớn, bão, lũ lụt, triều cường… có được bảo hiểm chi trả hay không sẽ phụ thuộc vào loại bảo hiểm mà bạn mua và cách ứng xử của bạn khi xảy ra sự cố.

1. Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự có bồi thường cho ô tô bị ngập nước không?

Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự (TNDS) là loại bảo hiểm mà xe máy và ô tô đều bắt buộc phải mua. Bảo hiểm này chỉ có trách nhiệm bồi thường cho bên thứ ba (người bị bạn gây tai nạn thiệt hại). Không chi trả thiệt hại cho chính chiếc xe của bạn khi bị ngập nước hay hỏng hóc.

Như vậy, bảo hiểm TNDS không bồi thườngthiệt hại cho ô tô bị ngập nước, thủy kích.

Tham khảo: Có nên mua bảo hiểm thân vỏ cho xe ô tô hay không?

2. Bảo hiểm nào bồi thường cho ô tô bị ngập nước, thủy kích?

Khi mua ô tô, nhiều chủ xe chọn mua kèm bảo hiểm thân vỏ để yên tâm trong quá trình sử dụng, bởi đây là giải pháp an toàn, giúp giảm tải chi phí khi gặp sự cố ngoài ý muốn. Ngoài va quẹt, đâm đụng, bảo hiểm thân vỏ cũng có một số điều khoản hỗ trợ, chi trả bồi thường cho ô tô bị ngập nước hay thủy kích.

Bảo hiểm vật chất xe (hay bảo hiểm thân vỏ) thông thường là loại bảo hiểm chi trả thiệt hại cho xe của bạn khi bị ngập nước hoặc thủy kích. Tuy nhiên, tùy theo quy định của từng công ty bảo hiểm có khác nhau và bạn cần lưu ý. Một số hãng bảo hiểm tách riêng điều khoản “bảo hiểm thủy kích”. Nếu mua thêm gói này thì xe của bạn sẽ được bồi thường khi bị nước tràn vào động cơ gây hư hại nặng. Nếu không mua thì nhiều trường hợp sẽ bị từ chối chi trả.

Tham khảo: Những kinh nghiệm cần biết khi mua bảo hiểm xe ô tô

Trường hợp bảo hiểm từ chối bồi thường cho ô tô bị ngập nước hay thủy kích

3. Các trường hợp bảo hiểm từ chối bồi thường cho ô tô bị ngập nước, thủy kích

Không ít chủ xe tin rằng bảo hiểm sẽ chi trả toàn bộ chi phí khắc phục nhưng lại bất ngờ khi bị từ chối quyền lợi. Nguyên nhân phần lớn xuất phát từ những sai lầm trong cách xử lý hoặc thiếu hiểu biết về điều khoản hợp đồng, dẫn đến mất đi quyền lợi lẽ ra phải có.

Dưới đây là một số trường hợp bảo hiểm từ chối bồi thường cho ô tô bị ngập nước, thủy kích mà các chủ xe cần biết.

3.1. Cố tình đi vào vùng ngập sâu sẽ bị từ chối bồi thường cho ô tô bị ngập nước

Theo quy định của các công ty bảo hiểm, nếu xe bị hỏng động cơ, bị chết máy trong vùng ngập nước do người lái cố tình đi vào vùng ngập sâu thì công ty bảo hiểm có thể từ chối bồi thường cho ô tô do lỗi chủ quan của người lái.

Tham khảo: Top bảo hiểm ô tô uy tín và phí tốt nhất hiện nay

3.2. Cố tình khởi động ô tô sau khi chết máy

Thủy kích là tình huống nước lọt vào buồng đốt khi xe chạy qua vùng ngập sâu hoặc cố khởi động động cơ khi xe chết máy. Khi di chuyển vào khu vực ngập, nước lọt vào động cơ theo cổ hút gây chết máy, nhiều tài xế có tâm lý sốt ruột, cố tình khởi động để di chuyển đến nơi an toàn. Đây được xem là một trong những hỏng hóc nghiêm trọng và tốn kém nhất, có thể phải đại tu hoặc thay mới động cơ.

Thông thường, thủy kích sẽ là một trong những trường hợp được bảo hiểm hỗ trợ chi phí sửa chữa. Tuy nhiên, một số hãng bảo hiểm kèm điều khoản từ chối bồi thường cho ô tô bị ngập nước, thủy kích nếu như chủ xe cố tình khởi động lại khi phương tiện đang bị ngập nước với lý do cho rằng đây là lỗi chủ xe gây ra. Điều này khiến chủ xe phải chịu toàn bộ chi phí sửa chữa, đại tu động cơ ngập nước.

Điểm cần lưu ý là không phải mọi hợp đồng bảo hiểm vật chất đều mặc định chi trả cho thủy kích. Chủ xe chỉ được bồi thường nếu đã mua thêm điều khoản mở rộng về bảo hiểm thủy kích. Tỷ lệ chi trả phổ biến hiện nay là khoảng 70–80% chi phí sửa chữa.

Xem thêm: Kinh nghiệm lái xe ô tô đi qua vùng ngập nước và mưa bão  

Cố tình khởi động xe thuộc trường hợp bảo hiểm từ chối bồi thường

3.3. Không thông báo cho công ty bảo hiểm khi xe bị ngập nước do mưa bão

Kinh nghiệm thực tế cho thấy, để được chi trả đầy đủ, chủ xe cần ngay lập tức liên hệ công ty bảo hiểm khi phát hiện xe bị ngập. Doanh nghiệp bảo hiểm sẽ cử giám định viên đến hiện trường để xác minh nguyên nhân, mức độ thiệt hại và lập hồ sơ bồi thường. Đây là cơ sở quan trọng để đảm bảo quyền lợi của chủ xe. Nếu không các hãng bảo hiểm sẽ chi trả một phần chi phí khắc phục hoặc từ chối bồi thường cho ô tô bị ngập nước hoặc thủy kích.

3.4. Tự ý sửa chữa nhưng không báo cho bảo hiểm

Nhiều người khi xe bị ngập nước đã tự ý can thiệp hoặc nhờ thợ kỹ thuật sửa chữa. Tuy nhiên, sau khi liên hệ bảo hiểm để được hỗ trợ chi phí sửa và bị từ chối. Đây là hành động khiến công ty bảo hiểm không còn cơ hội giám định hiện trường, hư hỏng ban đầu của phương tiện.

Đa phần, mọi hợp đồng bảo hiểm đều quy định rõ sau khi xảy ra sự cố, khách hàng phải báo ngay cho bảo hiểm để được hướng dẫn thủ tục và kiểm định viên sẽ giám định thực tế. Nếu làm ngược lại, bảo hiểm có quyền từ chối trách nhiệm, quyền lợi của chủ xe.

Để tránh bị từ chối bồi thường cho ô tô bị ngập nước hoặc thủy kích. Chủ xe nên ưu tiên gọi tổng đài hỗ trợ hoặc nhân viên phụ trách hợp đồng ngay khi xe gặp sự cố. Sau khi tiếp nhận thông tin, bảo hiểm sẽ gửi nhân viên đến giám định hoặc hướng dẫn chi tiết về việc đưa xe đến garage nào để kiểm tra.

Nếu chủ xe tự ý kéo xe về garage ô tô hoặc tiến hành sửa chữa khi chưa thông báo cho bảo hiểm, công ty bảo hiểm có quyền từ chối bồi thườngcho ô tô bị ngập nước, thủy kích hoặc có quyền giảm mức bồi thường xuống còn 70–80% giá trị thiệt hại thực tế. Vì vậy, việc tuân thủ quy trình thông báo và giám định là vô cùng quan trọng.

Tham khảo: Top gara ô tô uy tín và có giá tốt nhất hiện nay tại Đà Nẵng

3.5. Không tuân thủ các quy định trong hợp đồng bảo hiểm

Nhiều người khi ký hợp đồng bảo hiểm thường chỉ chú ý đến mức phí và quyền lợi chung mà bỏ qua những điều khoản loại trừ chi tiết. Đây là nguyên nhân dẫn đến không ít tranh cãi khi xảy ra sự cố.

Ngoài ra, hợp đồng bảo hiểm cũng yêu cầu chủ xe phải cung cấp đầy đủ hồ sơ khi yêu cầu bồi thường, bao gồm giấy tờ xe, bằng lái, căn cước công dân, cùng biên bản hiện trường nếu có. Không ít trường hợp khách hàng không nắm rõ hoặc chậm trễ trong việc hoàn thiện hồ sơ, dẫn đến quá hạn quy định. Khi đó, bảo hiểm có quyền từ chối bồi thường cho ô tô bị ngập nước hoặc thủy kích hoặc chỉ hỗ trợ một phần chi phí.

Do vậy, việc đọc kỹ hợp đồng, trao đổi rõ với nhân viên tư vấn và nắm vững những điều khoản loại trừ là điều bắt buộc. Chủ xe cũng nên lưu lại số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp của công ty bảo hiểm ô tô để khi sự cố xảy ra có thể liên hệ kịp thời.

Bảo hiểm từ chối bồi thường cho ô tô bị ngập nước hay thủy kích nếu không tuân thủ hợp đồng bảo hiểm

4. Một số lưu ý quan trọng để được bồi thường cho ô tô bị ngập nước, thủy kích

• Luôn liên hệ ngay với công ty bảo hiểm khi xảy ra sự cố.
• Lưu lại hình ảnh hiện trường (ảnh, video) để làm bằng chứng khi giám định.
• Không tự ý sửa chữa hoặc di dời xe khi chưa có sự đồng ý của bảo hiểm.
• Đọc kỹ hợp đồng bảo hiểm, đặc biệt là các điều khoản mở rộng như bảo hiểm thủy kích hoặc pin xe điện.
• Nên chủ động mua thêm điều khoản mở rộng phù hợp với nhu cầu và điều kiện sử dụng xe, nhất là ở khu vực thường xuyên ngập nước.

Kết luận:

Xe máy hay ô tô chỉ có bảo hiểm bắt buộc TNDS thì không được bồi thường khi ngập nước, thủy kích. Nếu có mua bảo hiểm vật chất có điều khoản thủy kích và bảo hiểm còn hiệu lực thì có thể được bồi thường, nhưng còn phụ thuộc điều khoản hợp đồng và cách xử lý khi thiệt hại xảy ra theo đúng quy định của công ty bảo hiểm.

Trên đây là toàn bộ những chia sẻ của Ô tô Miền Trung về việc được hưởng việc chi trả từ bảo hiểm và các trường hợp bị từ chối bồi thường cho ô tô bị ngập nước hay thủy kích mà các bạn cần lưu ý để bảo vệ quyền lợi cho mình.

Ô TÔ MIỀN TRUNG

Đại lý phụ tùng ô tô nhanh và giá tốt nhất

Dịch vụ đồng sơn ô tô uy tín và chuyên nghiệp tại Đà Nẵng

Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa xe ô tô uy tín tại Đà Nẵng

Mức phạt nồng độ cồn mới nhất hiện nay

Cứu hộ ô tô uy tín và giá tốt nhất tại Đà Nẵng