NÊN BẢO DƯỠNG XE Ô TÔ Ở HÃNG HAY Ở GARA NGOÀI?

Các bạn cần bảo dưỡng xe ô tô của mình nhưng đang còn băn khoăn nên đưa ô tô vào xưởng chính hãng hay ra garage ngoài để bảo dưỡng xe ô tô? Ô tô Miền Trung sẽ chia sẻ cùng các bạn một số kinh nghiệm và phân tích ưu nhược điểm của mỗi nơi bảo dưỡng xe ô tô để bạn có thể quyết định nên chọn xưởng dịch vụ của hãng hay chọn gara ngoài.

Nên sửa ô tô trong hãng hay ở ngoài là mối quan tâm chung của nhiều chủ xe hiện nay. Ô tô là một tài sản có giá trị lớn nên việc lựa chọn địa điểm sửa chữa phải được cân nhắc rất kỹ.

Một số chủ xe cho rằng, nên đưa ô tô vào các trung tâm dịch vụ chính hãng để đảm bảo chất lượng cũng như chế độ bảo hành. Một số chủ xe lại có quan điểm khác cho rằng nên đưa ô tô vào các garage uy tín bên ngoài để sửa chữa là phương án tối ưu hơn vì vừa tiết kiệm được thời gian, tiền bạc mà chất lượng nhận được tốt, thậm chí tốt hơn chính hãng. Vì vậy, những ưu và nhược điểm của cả hai phương án là gì?

1. Nếu chọn bảo dưỡng xe ô tô ở hãng

1.1. Ưu điểm bảo dưỡng xe ô tô ở hãng

Bảo dưỡng xe ô tô trong hãng có những ưu điểm lớn nhất như sau:

• Cơ sở vật chất, máy móc trang thiết bị, dụng cụ đồ nghề được đầu tư bài bản, đầy đủ và theo tiêu chuẩn của hãng nên sẽ phục vụ cho việc bảo dưỡng, sửa chữa xe chuyên nghiệp, tạo sự yên tâm cho khách hàng.
• Chất lượng phụ tùng, phụ kiện chính hãng là ưu điểm khiến khách hàng yên tâm lựa chọn để sửa chữa cho chiếc xe của mình tại các cơ sở chính hãng. Các sản phẩm linh kiện có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và thời gian bảo hành cụ thể đảm bảo tính đồng bộ, chính xác, chuyên nghiệp và tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
• Các quy trình dịch vụ, bảo dưỡng, sửa chữa đều được đại lý kiểm soát chặt chẽ nên khả năng xảy ra tình trạng tráo đổi phụ tùng sẽ ít hơn.
• Vì hãng tập trung vào một hãng xe nên hãng sẽ có tất cả các thiết bị để có thể sửa chữa chiếc xe của bạn, kỹ thuật viên của hãng cũng sẽ nhanh chóng tìm ra giải pháp sửa chữa tối ưu nhất.

Xem thêm: 9 Quan điểm sai lầm về bảo dưỡng xe ô tô khiến bạn mất tiền bạc và thời gian 

Ưu điểm bảo dưỡng xe ô tô ở hãng

1.2. Nhược điểm bảo dưỡng xe ô tô ở hãng:

Bên cạnh những ưu điểm nêu trên, việc bảo dưỡng xe ô tô tại các cơ sở chính hãng cũng có một số nhược điểm như sau:

• Chi phí bảo dưỡng xe cao: Do các hãng xe phải trả các chi phí cố định (mặt bằng, máy móc, nhân sự, chi phí tiếp thị,…). Do đó, khách hàng cũng sẽ phải chi trả số tiền bảo dưỡng, sửa chữa gấp 2-3 lần so với các garage ở ngoài.
• Cố vấn kỹ thuật của hãng có xu hướng tư vấn thay thế phụ tùng, nhiều khi chưa cần thiết phải thay nhưng vẫn bỏ đi. Có những chi phí không cần thiết khi thay thế các bộ phận có thể sử dụng hoặc có thể sửa chữa. Việc bảo dưỡng theo quy định, tiêu chuẩn riêng nên nhiều khi có những chi tiết có thể sửa chữa hoặc tái sử dụng cũng bị bắt buộc thay thế.
• Thời gian chờ đợi lâu: Các trung tâm dịch vụ chính hãng thường theo quy trình tiếp nhận và xử lý nên khách hàng sẽ phải chời đợi lâu trong việc bảo dưỡng xe ô tô của mình. Đặc biệt là trong các dịp trước lễ, tết thì việc chờ đợi sẽ còn lâu hơn.
• Cơ sở dịch vụ của hãng thường có số lượng ít nên các bạn có thể sẽ phải di chuyển xe để đến được trạm dịch vụ của hãng, có thể sẽ không thuận tiện ở gần vị trí nhà hay chỗ làm việc của bạn.

Tham khảo: Các mốc bảo dưỡng xe ô tô đúng chuẩn hiện nay

2. Nếu chọn bảo dưỡng xe ô tô ở gara uy tín ngoài

2.1. Ưu điểm bảo dưỡng xe ô tô ở gara

– Chi phí bảo dưỡng xe ô tô thấp hơn nhiều so với các trung tâm chính hãng. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể lựa chọn sử dụng các sản phẩm phụ tùng của bên thứ ba có chất lượng cao hơn như nhớt tốt hơn, lọc gió…

– Kỹ thuật viên ở gara có thể có nhiều kinh nghiệm hơn vì họ đã sửa chữa nhiều loại xe, nhiều tình huống hư hỏng khác nhau. Trong một số trường hợp đặc biệt, họ có thể sửa chữa những hư hỏng mà các xưởng dịch vụ chính hãng thực sự hoàn toàn bất lực.

– Giải pháp linh hoạt hơn cho các chủ xe. Thay vì phải thay thế phụ tùng, bộ phận mới, thợ sửa xe ở gara có thể khắc phục lỗi bằng cách sửa chữa cho các chủ xe.

– Hiện nay, phần lớn các gara ô tô đều có liên kết với các hãng phụ tùng chính hãng nên sẽ cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn các loại phụ tùng khác nhau với nhiều mức giá linh hoạt phù hợp với nhu cầu và tài chính của khách hàng hơn.

– Gara sẽ có nhiều địa điểm khác nhau phủ khắp các nơi nên sẽ thuận tiện hơn cho các bạn trong việc bảo dưỡng xe ô tô.

– Không phải chờ đợi lâu: Gara ô tô uy tín ở ngoài sẽ xử lý vấn để từ khâu tiếp nhận, lên phương án sửa chữa, báo giá, tiến hành sửa chữa trong một số trường hợp sẽ linh hoạt và nhanh hơn rút ngắn thời gian chờ đợi của khách hàng. Số lượng gara ô tô nhiều nên việc ùn ứ chờ đợi đặc biệt trong các dịp lễ, tết, cuối tuần sẽ ít hơn.

Xem thêm: Top 8 địa chỉ sửa chữa ô tô uy tín và giá tốt nhất tại Đà Nẵng 

Ưu điểm bảo dưỡng xe ô tô ở garage

2.2. Nhược điểm bảo dưỡng xe ô tô ở gara

– Ngoại trừ các gara ô tô uy tín, vẫn có trường hợp các garage vẫn sử dụng các sản phẩm thay thế không rõ nguồn gốc, kém chất lượng để thay thế, sửa chữa cho khách hàng

– Các gara ngoài cũng sẽ có một số lượng hạn chế máy móc, thiết bị chẩn đoán tình trạng hư hỏng của xe để có thể đưa ra phương án sửa chữa chính xác nhất.

– Một số gara sẽ không có dịch vụ bảo hành cho việc bảo dưỡng, sửa chữa hay thay thế phụ tùng nên khách hàng sẽ thiếu yên tâm khi chọn bảo dưỡng xe ô tô hay sửa chữa ở gara ngoài.

Xem thêm: Top 9 gara ô tô uy tín và chuyên nghiệp tại Đà Nẵng

Nên chọn bảo dưỡng xe ô tô trong hãng hay ở gara ngoài

3. Nên chọn bảo dưỡng xe ô tô trong hãng hay ở gara ngoài?

Trên những phân tích ưu nhược điểm của mỗi phương án lựa chọn địa điểm bảo dưỡng xe ô tô. Chúng ta thấy rằng mỗi phương án sẽ có ưu nhược điểm căn bản khác nhau và như vậy sẽ tùy theo mỗi tình huống, trường hợp và hoàn cảnh khác nhau mà chúng ta nên chọn phương án bảo dưỡng xe ô tô ở hãng hay ở các gara ô tô. Dưới đây chúng ta cùng nhận định một số trường hợp và tình huống như vậy.

3.1. Khi nào nên bảo dưỡng xe ô tô ở hãng?

Việc lựa chọn bảo dưỡng xe ô tô ở hãng hay gara ngoài phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm tình trạng xe, nhu cầu của bạn và khả năng tài chính. Dưới đây là một số trường hợp bạn nên ưu tiên bảo dưỡng xe ô tô tại đại lý ủy quyền chính hãng:

• Xe còn trong thời hạn bảo hành

Đây là yếu tố quan trọng nhất. Hầu hết các hãng xe đều yêu cầu chủ xe phải bảo dưỡng định kỳ tại các đại lý ủy quyền để duy trì hiệu lực bảo hành. Nếu bạn tự ý bảo dưỡng xe ô tô ở gara ngoài, đặc biệt là trong thời gian bảo hành, có thể dẫn đến việc hãng từ chối bảo hành cho những hư hỏng phát sinh sau này.

• Cần sửa chữa, thay thế những bộ phận phức tạp cần bảo hành của hãng

Đối với những hư hỏng liên quan đến hệ thống điều khiển điện tử, hộp số, hệ thống điện, hệ thống an toàn,… bạn nên mang xe đến hãng để được kiểm tra và sửa chữa. Việc sửa chữa những bộ phận này đòi hỏi độ chính xác cao liên quan đến nhiều bộ phận khác trong xe và trách nhiệm bảo hành sau này.

• Muốn an tâm về phụ tùng chính hãng

Nếu bạn là người quan tâm đến phụ tùng chính hãng, thì bảo dưỡng xe ô tô ở hãng là lựa chọn tốt nhất. Bạn sẽ hoàn toàn yên tâm về chất lượng phụ tùng và quy trình bảo dưỡng chuẩn hóa.

• Sẵn sàng chi trả mức phí cao hơn

Chi phí bảo dưỡng xe ở hãng thường cao hơn so với gara ngoài. Do đó, nếu bạn sẵn sàng chi trả mức phí cao hơn để đổi lấy sự an tâm về phụ tùng chính hãng, cũng như sự an tâm về bảo hành, thì bạn nên lựa chọn bảo dưỡng xe tại hãng.

Xem thêm: Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa ô tô uy tín tại Đà Nẵng 

Bảo dưỡng xe ô tô ở xưởng dịch vụ của hãng

3.2. Khi nào nên bảo dưỡng xe ô tô ở gara ngoài?

Bảo dưỡng xe ô tô ở gara ngoài là một lựa chọn phổ biến của nhiều chủ xe, đặc biệt là khi xe đã hết hạn bảo hành hoặc khi muốn tiết kiệm chi phí. Dưới đây là một số trường hợp bạn có thể lựa chọn bảo dưỡng xe ô tô ở gara ngoài:

• Xe đã hết hạn bảo hành

Khi xe đã hết hạn bảo hành, bạn không còn bị ràng buộc bởi quy định bảo dưỡng tại đại lý ủy quyền. Lúc này, bạn có thể tự do lựa chọn gara ngoài để bảo dưỡng xe với chi phí tiết kiệm hơn.

• Cần bảo dưỡng định kỳ, các hạng mục đơn giản

Đối với các hạng mục bảo dưỡng xe ô tô định kỳ như thay dầu nhớt, lọc dầu, lọc gió, nước làm mát, bảo dưỡng 4 bánh… bạn có thể bảo dưỡng xe ô tô ở gara ngoài. Các garage thường có sẵn phụ tùng thay thế với giá cả phải chăng và thời gian bảo dưỡng nhanh chóng.

• Muốn tiết kiệm chi phí

Chi phí bảo dưỡng xe ô tô ở gara ngoài thường thấp hơn so với hãng. Nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí, đặc biệt là khi xe đã cũ hoặc không yêu cầu bảo dưỡng quá phức tạp, thì gara ngoài là một lựa chọn hợp lý.

• Muốn tiết kiệm thời gian và cần xe nhanh

Các gara ô tô sẽ giúp bạn bảo dưỡng xe ô tô hay sửa chữa nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cho bạn, xe đi vào hoạt động nhanh chóng. Khi bạn cần gấp xe hoặc không thích thời gian chờ đợi thì bạn chọn gara để bảo dưỡng xe ô tô hay sửa chữa là điều hợp lý.

• Đã tìm được gara ô tô ngoài uy tín, chất lượng

Đây là yếu tố quan trọng khi quyết định bảo dưỡng xe ô tô ở gara ngoài. Bạn tìm hiểu kỹ thông tin về gara, tham khảo ý kiến của bạn bè, người thân, hoặc đọc các đánh giá trực tuyến để chọn được một gara ô tô uy tín, có đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề và sử dụng phụ tùng chất lượng.

Tham khảo: 8 tiêu chí giúp bạn chọn được gara ô tô uy tín và chuyên nghiệp 

Bảo dưỡng xe ô tô ở gara ngoài

Ngoài các trường hợp trên, nếu bạn không có thời gian tìm hiểu về dịch vụ bảo dưỡng xe ô tô và nhu cầu sử dụng xe của bạn là ít thì bạn nên chọn xưởng dịch vụ chính hãng. Còn ngược lại, nếu bạn là người am hiểu về dịch vụ xe ô tô và sử dụng xe nhiều. Hãy nên tìm một garage ô tô uy tín. Nó sẽ giúp bạn giảm đáng kể chi phí và thời gian.

Nếu xe tải và đặc biệt là bạn có nhiều xe tải thì vấn đề quan trọng khi bảo dưỡng xe tải là thời gian và chi phí. Do vậy, khi xe hết thời gian bảo hành của hãng và bạn có được gara ô tô uy tín thì việc bạn chọn phương án bảo dưỡng, sửa chữa xe tại gara ô tô sẽ hợp lý về chi phí và thời gian hơn. Hoặc các bạn có thể chọn phương án nữa là các bạn chọn mua phụ tùng để đảm bảo chất lượng còn các bạn thuê gara thực hiện công bảo dưỡng, sửa chữa. Bạn cũng có thể tìm kiếm gara xe tải thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa tại kho, tại bãi của các bạn để tránh việc phải đánh xe đến hãng hay gara giúp tiết kiệm được chi phí nhiên liệu và thời gian giúp xe được vận hành liên tục không gián đoạn công việc vận tải của các bạn.

Tổng kết:

Chúng ta thấy rằng mọi thứ cũng ở chỉ mức độ tương đối, quan trọng là niềm tin của mình vào một địa chỉ bảo dưỡng xe ô tô nào đó. Không phải xưởng dịch vụ chính hãng nào cũng uy tín. Và cũng không phải gara ngoài nào cũng làm không uy tín. Một số gara ô tô ngoài về uy tín chất lượng thậm chí còn vượt qua hãng. Việc lựa chọn địa điểm bảo dưỡng xe ô tô nào phụ thuộc vào nhiều yếu tố và trường hợp ở trên. Hy vọng những phân tích ở trên sẽ giúp bạn có những cơ sở để quyết định là nên chọn bảo dưỡng xe ô tô ở hãng hay ở các gara ô tô uy tín.

Ô TÔ MIỀN TRUNG

Tham khảo:

Top bảo hiểm ô tô uy tín và phí rẻ nhất

Những thói quen lái xe gây hại cho ô tô mà bạn chưa biết 

Cần kiểm tra những gì trước khi đi đăng kiểm xe cho yên tâm

Ô tô đề không nổ: Nguyên nhân và cách khắc phục

Dịch vụ đồng sơn ô tô uy tín và giá tốt nhất tại Đà Nẵng

Điều hòa ô tô không mát: Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Đại lý phụ tùng Isuzu chính hãng giá tốt nhất